Politika privatnosti
Ova politika objašnjava koje podatke sajt prikuplja, zašto, koliko dugo ih čuva i kome ih daje.
Ko odgovara za vaše podatke
CASA DEL MOBILE d.o.o. Bulevar 21. Maja br.93, 81000 Podgorica, Crna Gora Telefon: +382 67970777 E-mail: info@casadelmobile.me
Ukratko
– Za razgledanje sajta ne treba nalog i ne pravimo profil posjetioca. – Podatke dobijamo samo kad ih sami pošaljete — porudžbinom, kontakt formom ili prijavom na newsletter. – Mjerenje posjeta i oglasi rade samo ako ste na to pristali. – Podatke ne prodajemo.
Porudžbina
Šta: ime i prezime, telefon, adresa, grad, poštanski broj, napomena, e-mail (nije obavezan), naručeni artikli i iznos. U trenutku naručivanja čuvamo i IP adresu i vrstu pregledača, radi zaštite od lažnih porudžbina. Zašto: da potvrdimo porudžbinu, dostavimo robu i riješimo eventualnu reklamaciju. Osnov: izvršenje ugovora i zakonske obaveze prodavca.
Kontakt forma
Šta: ime, e-mail, telefon (ako ga upišete) i poruka. Poruka se šalje e-mailom salonu i ne čuva se na sajtu. Salon je čuva u svojoj e-pošti dok traje prepiska, a najduže 24 mjeseca. Osnov: vaš zahtjev da vam odgovorimo i pristanak koji date uz poruku.
Newsletter
Šta: e-mail adresa. Prijava ide direktno servisu za slanje newslettera, koji šalje e-mail za potvrdu — bez potvrde ne dobijate ništa. Na našem sajtu adrese se ne čuvaju. Odjava je jednim klikom, vezom u svakom e-mailu. Osnov: pristanak, koji možete povući bilo kada.
Mjerenje posjeta i oglasi — samo uz pristanak
Pri prvoj posjeti sajt pita da li pristajete na kolačiće za mjerenje i oglase. Dok ne pristanete, ove usluge se ne učitavaju. – Google Analytics 4 (Google Ireland Limited): statistika posjeta — koje strane se gledaju, koliko dugo, sa kakvog uređaja i približno iz kog grada. Google Analytics 4 ne čuva IP adresu. – Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited): mjerenje i prikazivanje oglasa na Facebook-u i Instagram-u ljudima koji su posjetili sajt. Šalju se događaji kao što su pregled artikla, dodavanje u korpu i porudžbina — bez imena, telefona i adrese. Google i Meta mogu prenositi podatke i van Evrope (SAD), uz zaštitu koju propisuju njihova pravila i okvir EU–SAD za privatnost podataka.
Kolačići i memorija pregledača
Bez pristanka sajt u vašem pregledaču čuva samo ono što mu treba da radi: izbor kolačića (dogtas-pristanak), sadržaj korpe (dogtas-korpa) i izgled mape na strani Kontakt (dogtas-mapa). To ostaje na vašem uređaju i nikome se ne šalje. Uz pristanak: _ga i _ga_… (Google Analytics, do 2 godine) i _fbp, _fbc (Meta, do 3 mjeseca). Pristanak mijenjate ili povlačite bilo kada — „Podešavanja kolačića" u dnu svake strane. Kad ga povučete, ovi kolačići se brišu. Mapa na strani Kontakt učitava se sa Google Maps; Google pri tome primjenjuje svoja pravila privatnosti.
Koliko dugo čuvamo podatke
– Porudžbine: ime, telefon, e-mail, adresa, napomena i IP adresa brišu se automatski 24 mjeseca poslije porudžbine, kad je isporučena ili otkazana. Ostaju artikli, iznosi, datum i grad, bez podataka po kojima se kupac može prepoznati. Rok pokriva zakonski rok za reklamacije. – Računi se čuvaju onoliko koliko propisuju poreski i računovodstveni propisi. – Poruke iz kontakt forme: u e-pošti salona, najduže 24 mjeseca. – Newsletter: dok se ne odjavite. – Google Analytics: 14 mjeseci. Meta: po pravilima Meta-e.
Kome dajemo podatke
– Dostavljaču: ime, telefon i adresu, samo radi dostave. – Hetzner Online GmbH (Njemačka): serveri na kojima radi sajt. – Pružaocu e-pošte salona: e-mailovi o porudžbinama i poruke iz kontakt forme. – Servisu za slanje newslettera: e-mail adresu za newsletter. – Google-u i Meta-i: samo uz pristanak, kako je gore opisano. – Državnim organima: kad to zakon traži.
Vaša prava
Možete tražiti da vidite podatke koje imamo o vama, da ih ispravimo ili obrišemo, da ograničimo njihovu upotrebu, da ih dobijete u prenosivom obliku i možete uložiti prigovor na obradu. Pristanak možete povući bilo kada; to ne utiče na ono što je urađeno prije povlačenja. Zahtjev pošaljite na info@casadelmobile.me. Odgovaramo bez odlaganja, u roku propisanom zakonom. Ako smatrate da su vaši podaci zloupotrijebljeni, možete se obratiti Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama.
Zaštita podataka
Sajt radi isključivo preko šifrovane veze (HTTPS). Administraciji pristupaju samo zaposleni u salonu, uz lozinku.
Posljednja izmjena: 18. oktobar 2026.